Ofte stilte spørsmål om medlemskap

Noe du lurer på i forbindelse med ditt medlemskap eller kjøp av medlemskap som gave?

Her finner du spørsmål og svar om:

  • Personlig medlemskap
  • Kjøp av medlemskap i gave
  • Aktivering av gavemedlemskap
  • Medlemskort
  • Medlemskonto

    Personlig medlemskap

  • Hvordan kjøper jeg et medlemskap?

  • Hva mottar jeg etter at jeg har kjøpt medlemskap til meg selv?

  • Jeg mottok ikke noen e-poster etter kjøpet/registreringen, hvor finner jeg disse?

  • Hvordan kan jeg endre informasjonen registrert på min konto?

  • Hva mottar jeg etter at jeg har kjøpt både personlig medlemskap og gavemedlemskap?

    Kjøp av medlemskap i gave

  • Hvordan kjøper jeg et gavemedlemskap?

  • Må jeg vite hvem jeg skal gi medlemskapet til?

  • Hva mottar jeg etter at jeg har kjøpt et medlemskap i gave?

  • Hva er gave-PDF og hva gjør jeg med den?

  • Jeg har ikke mottatt gave-PDF eller mangler en gave-PDF. Hva gjør jeg?

  • Hvordan skriver jeg ut gave-PDF fra nettleser?

  • Jeg har kjøpt medlemskap til noen andre, men mottok velkomstmail til meg selv. Hva har hendt?

  • Jeg har kjøpt et gavemedlemskap, men jeg aktiverte medlemskapet før jeg ga det bort. Hva gjør jeg da?

    Aktivering av medlemskap

  • Jeg har mottatt en gave-PDF. Hvordan aktiverer jeg mitt medlemskap og hva skjer da?

  • Jeg er usikker på om aktiveringen fungerte. Hvordan vet jeg om det var vellykket?

  • Jeg har mottatt koden (TTMXXXXXXXXX) for å aktivere medlemskapet. Hvordan aktiverer jeg medlemskapet mitt?

  • Fra og med når er gavemedlemskapet gyldig?

  • Hvor lenge er medlemskapet gyldig?

  • Jeg har ikke mottatt velkomstbrevet etter aktiveringen, hva gjør jeg?

  • Jeg har oppdaget at jeg registrerte feil informasjon da jeg opprettet kontoen min. Hvordan endrer jeg dette?

  • Koden min virker ikke og jeg får melding om at det er «unvalid». Hva gjør jeg da?

    Medlemskort

  • Hva slags medlemskort får jeg?

  • Hva skal jeg med medlemskortet?

  • Når får jeg kort for det nye museet i Bjørvika?

Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål, ta kontakt med medlem@munchmuseet.no

For å skaffe oss innsikt slik at vi kan skape en best mulig brukeropplevelse, samler vi data om hvordan dere bruker siden vår. Les mer